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 Programme P7  Information Médicale

Cadre réglementaire, missions et responsabilités, traitement des demandes d'information médicale, détection des cas de vigilance et des réclamations qualité, sensibilisation aux alertes sanitaires


PERSONNES CONCERNÉES
Responsables Information Médicale, Chargés d’Information Médicale, Collaborateurs impliqués dans la gestion des activités d’information médicale.

PRE-REQUIS
Occuper un poste en lien avec les activités d’information médicale, vigilance sanitaire, qualité ou réglementaire.

OBJECTIFS

  • Connaître les missions d'information médicale et les responsabilités de l'activité.
  • Être capable de traiter les questions d’information médicale de type I et II.
  • Être capable de détecter des cas PV et des réclamations qualité dans le cadre de l’information médicale.
  • Être sensibilisé aux alertes sanitaires.
  • Maîtriser les flux d'informations.

DÉMARCHE PÉDAGOGIQUE
Alternance d’apports pédagogiques, d'exemples pratiques et de mises en situation, support diaporama PowerPoint fourni en version électronique, partages d’expériences.

MODALITÉS DE CONTROLE DES CONNAISSANCES

  • Formulaire d'autoévaluation des acquis (avant/après)
  • Évaluation individuelle par QCM, acquis considérés comme validés à partir de 75% de réponses exactes, 2 tentatives
  • Fourniture d’attestations de formation/validation des acquis

DURÉE (en jours et en heures)
1 jour, soit 7 heures en moyenne

INTERVENANTS FORMATEURS VIGIPHARM

  • Laure FOBY, Pharmacien, Responsable Information Médicale, Réglementaire et Vigilances chez Vigipharm depuis 2011
  • Célia MOLLE, Pharmacien, Information Médicale, Réglementaire et Vigilances chez Vigipharm depuis 2016.

CVs disponibles sur demande


MODALITÉS ET DÉLAIS D’ACCÈS

Formation intra-entreprise prévue pour un groupe de 1 à 10 participants

2 possibilités :

  • En distanciel
  • En présentiel

Organisation possible sous 2 mois en moyenne – nous consulter

Situation de handicap : Nous pouvons nous adapter en fonction de vos besoins, merci de nous consulter. Les locaux de Vigipharm sont adaptés pour accueillir des personnes à mobilité réduite.


TARIFS

Forfait journée à partir de 2200 euros HT (TVA applicable), jusqu’à 10 participants, hors frais liés au déplacement du formateur. Nous consulter.
Tarif évolutif en fonction du nombre de stagiaires. Cette formation peut être prise en charge dans le cadre de la formation continue (OPCO) ;

ORGANISME DE FORMATION

VIGIPHARM, 265 rue Maurice Béjart, 34080 Montpellier
Enregistré sous le numéro 91 34 07911 34 auprès du Préfet de Languedoc Roussillon

Certification QUALIOPI, Actions de Formation - Référentiel National Qualité

NOUS CONTACTER

contact@vigipharm.fr

04 67 10 72 52


Le programme complet :

Programme P7 : FORMATION INFORMATION MEDICALE

INTRODUCTION (15 minutes)

  • Présentation des participants, tour de table, identification des objectifs individuels/évaluation des acquis, vérification des prérequis et connaissances à l’entrée en formation
    Auto-évaluation des acquis avant la formation
PARTIE 1 (3 heures 30) : Contexte réglementaire, missions et exemples pratiques concernant l'information médicale

  • Cadre réglementaire
  • Missions d'information médicale
  • Traitement d'une question de niveau I
  • Traitement d'une question de niveau II
  • Gestion de la FAQ (Foire aux questions)
  • Détection des cas de vigilance et des réclamations qualité
  • Réconciliations/Contrôle qualité
  • RGPD
    Présentation par le formateur, support PowerPoint
    Bilan de la partie 1 (informations retenues par les stagiaires, questions/réponses)
PARTIE 2 (1 heure 30) : Cas pratiques

  • Préparation en autonomie ou en groupe de réponses d’information médicale, détection des éventuels cas de vigilance et/ou réclamations qualité
  • Mise à disposition de RCP/notice/FAQ (Foire aux questions)
  • Revue des réponses préparées
  • Discussions
    Présentation par le formateur, support PowerPoint
    Bilan intermédiaire de la partie 2 (informations retenues par les stagiaires, questions/réponses, mini quiz)
PARTIE 3 (1 heure) : Sensibilisation aux alertes sanitaires
Présentation par le formateur, support PowerPoint
Bilan de la partie 3 (informations retenues par les stagiaires, questions/réponses)
CONCLUSION (45 minutes)

  • Bilan général, principales notions retenues par les stagiaires
  • Autoévaluation à chaud, estimation de la progression (formulaire)
  • Réalisation du Quizz (QCM) par les stagiaires et envoi au formateur
  • Correction collective
  • Recueil des retours et appréciations des participants

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